1、 如何反馈我的问题?
答：如果您在游戏中碰到问题无法解决，您可以直接至拨打客服电话020-83918163反映您的问题。
2、点击游戏运行图标后，系统提示无法获取服务器列表，无法获取游戏公告等情况该如何解决?
答：此情况可能是由于是您所在地和服务器之间的网络连接不稳定造成，请与网络供应商联系;也有可能是因为您安装的防火墙软件屏蔽了《天下贰》游戏的网络连接，请调整防火墙设置。
3、进入游戏时无法自动更新或更新至下面画面后进程总是停止响应，该如何解决?
答：当您出现无法自动更新时可登录到官方论坛-天下一统中下载游戏补丁然后根据页面提示进行手动更新。而出现进程无响应一般是由于更新补丁过大导致，请您耐心等待即可。
4、进入游戏时出现电脑死机、自动重启的现象，该如何解决?
答：此情况是由于电脑的显卡方面的问题所导致，可以尝试更新显卡驱动，如果问题仍然存在，可能是您电脑的硬件配置过低造成的，运行游戏的推荐配置为：
CPU：P41.6GMhz或更高主频的CPU
内存：512MB或更多的内存
显卡：64MB或以上的ATI或Nvidia显卡
占用空间：3G或更多的可用硬盘空间
系统软件：DirectX9.0c或更高版本
操作系统：Windows 2000/XP
如果您的电脑达到了以上要求，但仍然出现该问题，请联系游戏客服
5、为什么我一进入游戏就黑屏或者花屏?怎么办?
答：这个问题一般都是由显卡驱动程序方面的问题所导致，您可以根据自己显卡下载新的驱动应该就能解决黑屏显现
属于ATI卡的玩家可以到www.ati.com下载
属于nVidia卡的玩家可以到www.nvidia.com下载
6、创建人物时系统会让我们选择鼠标和键盘操作，他们有什么区别?
答：游戏中为不同玩家定制了两套操作模式，偏向于欧美游戏的键盘操作模式和偏向于韩国游戏的鼠标操作模式，这两套模式不能共存。以一套模式进行工作的时候另一套模式将会被屏蔽。
7、在游戏中如何赚钱?
答：游戏中杀死怪物后不会掉落金钱，但会掉落一些战利品，玩家可以将这些战利品出售给NPC来换取金钱
8、人物如何升级?
答：玩家可以通过打怪或者完成任务等途径得到经验值，当经验值提升到当前升级需要数量时，人物等级将自动提升
9、如何加入门派?
答：当玩家达到10级时，可以通过名为“南斗”“北斗”的传送NPC传送到门派里，找对应的师傅拜师后就可以加入门派。
10、游戏划分了几个职业?是一开始出来就确定了么?
答：游戏中没有西式游戏的职业概念，而是设定有八个门派，玩家一出生将是新人的身份，在达到10级以后才能去到对应的门派所在地拜师加入门派。
荒火：拥有狂暴攻击力的蛮族战士。
天机：偏向于防御，结阵而战的兵家。
翎羽：以弓箭和陷阱为主要战斗方式的猎人。
云麓：操纵水，火，风三种自然之力的仙家。
太虚：以符咒和召唤仙兽为主要手段的道家。
魍魉：隐藏于黑暗中的刺客。
冰心：以医疗为主的大夫，也修炼毒术。
弈剑：即修炼剑术，也修炼仙术的双修剑客。
11、加入门派后如何学习技能?
答：拜入门派后便可以学习门派技能，在门派中有出售技能书籍的书商，玩家如果满足学习技能的条件，使用购买的书籍就可以学会门派技能，此后可以在师傅处通过花费金钱将该门派技能的修为提升。修为的提升有利于玩家更频繁的触发技能境界。
12、为什么我打怪的时候会出现灵光一闪?
答：玩家学习技能之后威力是有限的，必须提升境界才能增加技能的威力和特殊效果。当玩家在使用技能的时候，有一定几率可以触发境界(灵光一闪)，当触发境界达到一定次数，玩家就会领悟这个境界，此时如果玩家有空的修得栏，就可以将此境界放入修得栏中，此后玩家便可以使用这个境界的技能并且在师傅处学习该境界的修为。境界一旦放入修得栏便无法再取出，只有到师傅才能忘记自己领悟的境界重新开始。
13、在游戏中可以自行加点吗?如果可以那么是否可以洗点?
答：在游戏的初期玩家并不能自己配置属性点，当玩家达到一定级别之后这个功能就会随玩家修为的提高而打开。这是为了防止初期玩家刚进入游戏时不了解游戏设置时产生误配点，因此系统会根据玩家门派在初期自动帮助玩家进行点数分配。同时玩家可以在一定等级以后找特定NPC进行洗点重分配。
14、药品和食品使用后为什么会变成黑色，无法马上再次使用?
答：游戏中的药品使用后都有一个持续恢复的时间，在持续恢复时间内不能再次使用相同种类的药品
15、如何使用挖矿、采集等生活技能?
答：基本生活技能包括矿石采掘、宝石采掘、植物采集、武器锻造、手工艺、纺织技巧等，玩家可分别找永宁、巴蜀、江南教师学习，玩家在游戏中找到挖矿采集的地方后，直接使用鼠标左键点击矿石植物即可。
16、如何添加好友?
答：游戏中如果遇到了志同道合之人，就可以通过互动菜单中的“好友”指令将他/她加入好友列表，好友可以远程通过邮件进行交互。
17、什么叫黄土神石?
答：游戏中用来储存玩家方位的物体称为“黄土神石”，玩家可以在世界各地看到这种石头并选择将自己的魂魄绑定在上面，此后玩家死亡后复活时或者使用符咒飞行时就会回到这块绑定的石头处。玩家可以通过世界地图右上角的选项选择在地图中显示所有黄土神石的方位。
18、如何摆摊出售物品?
答：玩家在游戏中可以通过摆摊将自己身上的物品进行销售。打开行动指令菜单，在其中的“指令”栏中选择“摆摊”，就可以进入盘点状态，在盘点状态下对方无法进入你的店铺，此时玩家可以自由的将身上物品放入货架并定价，在准备好后点击“摆摊”按钮便会进入摆摊。如果要收摊则需要打开摆摊界面，选择“收摊回家”，就可以取消摆摊。
19、好友栏内的仇敌是什么意思?
答：游戏中如果遇到了你想要杀之而后快的人，就可以通过“指令”中的“添加仇人”指令将对方加为仇人，此后你可以直接对此人进行攻击，而不会影响到其他的人。当然，虽然你可以自由攻击，但你的攻击行为或者杀死人的行为仍然会为你增加PK值。
20、为什么有的玩家可以变成怪物?
答：玩家在打怪的过程中，有一定几率得到名为“元魂珠”的物体，使用就可以将该元魂珠吸纳，获得幻化成为该怪物的能力并继承该怪物的技能。不同的怪物技能和数值都有所不同，各有千秋。幻化会消耗灵力，灵力通过杀怪和被怪打可以获得。已吸纳的元魂珠就不可再取出，如果有新的元魂珠吸纳，则会吞噬掉前一颗已吸纳的元魂珠
21、游戏中有坐骑吗?
答：有，我们提供了普通马，豪华马和珍兽三个级别的坐骑供玩家使用。
22、是否有双倍经验和点卡交易系统?
答：都会存在于游戏中，双倍经验将会以更符合即时制游戏的方式进行发放，点卡交易系统则会秉承网易一贯的操作方式，目前这两个系统都暂未开放。
23、游戏中会有现在普遍流行的副本系统吗?玩家主要玩的是什么内容呢?
答：副本目前暂时不会开放，至于具体玩家可以参与的游戏内容，会在近期的技术测试公告中进行公开。
24、什么是驿站?
答：为了加快玩家的旅行速度，游戏中设计有驿站，驿站只供玩家在当前地图交通往来之用，不能进行跨地图的旅行，使用驿站需要交纳一定数量的金钱。此外，当玩家到达一定级别之后，就可以对驿站进行竞标，以获取驿站的经营权利，如果获得驿站的经营权，则在一定时间内，通过此驿站前往其他地方的玩家，将会为驿站的经营者支付费用。玩家可以通过世界地图右上角的选项选择在地图中显示所有驿站的方位。
25、为什么每个城市都有云雾仙?
答：如果想要到达别的地区，玩家必须要徒步前往两个地区的连接之处，但实际上并不需要如此麻烦。每个地区都有一座城市，玩家可以在这座城市中找到名为“云雾仙”的传送NPC，交纳一定数量金钱后，直接飞往其他地区的对应城市。
26、游戏可以切磋吗?
答：10级以后的玩家，可以在游戏中进行友好的切磋，点击目标头像打开互动菜单，可以选择“切磋”指令，如果对方也同意和你进行切磋，则在一个倒数计时完成后双方进入敌对状态，可以自由攻击，但不会造成对方死亡，也不会增加PK值。
27、怎么交易物品?
答：玩家和玩家之间可以通过右击人物头像选择互动菜单中的“交易”选项进行物品和金钱的交易。
28、什么是杀戮发狂?
答：如果玩家想要毫无顾忌的肆意杀人，则只需要打开“指令”栏中的“杀戮”指令，就会进入发狂状态，此时的玩家可以攻击除了队友以外的任意其他玩家。当然，但你的攻击行为或者杀死人的行为仍然会为你增加PK值。
29、我的头上怎么有个骷髅?
答：在游戏中攻击他人或者杀死他人的行为都会增加PK值，PK值增加到一定程度玩家就会带上PK标志，带有PK标志的玩家，死亡时会受到PK惩罚，PK惩罚的力度根据玩家PK标志的级别决定。PK值只能通过在游戏中随时间慢慢消减
30、为什么有的城市里有大块平地没有东西?
答：这些平地是用于供夺取了城市的势力修建各种建筑之用的地基，由于目前城市建设系统还没有开放，因此这些地基仍然以平地的形态出现。
31、如何截图?
答：为了满足不同玩家的需要，我们提供了多种方式分别为：
Ctrl+PrintScreen截png格式 (速度慢,尺寸适中)。
Shift+PrintScreen截jpg格式 (效果最差,尺寸最小)。
PrintScreen截bmp格式 (速度最快)。
32、我找不到npc怎么办?
答：在指令栏中点击“土地公公”指令可召唤一个土地出现，为玩家标示当前玩家所在地区的各种功能NPC的位置，标示位置的图标会在大地图和小地图上同时显示(小地图显示目前未完成)，玩家可以通过土地更方便的找到各种功能性NPC。
33、如何将物品生成超链接的形式发送到聊天框内?如何查看其他玩家使用超链接发送在聊天框内的物品属性?
答：在按住shift的状态下使用鼠标左键点击物品，这样在聊天框内物品就会以超链接的形式显示，发送出去后，玩家聊天栏在“文字模式”下使用鼠标左键点击该物品的名称，这样就会显示该物品的属性等资料
